世界遺産マイスター/国宝の伝道師Kの「地球に感謝！」

世界遺産検定マイスター、国宝の伝道師保有の読書好き。書籍、世界遺産、国宝という切り口でご案内します。最近は「仕事の心理学」として、様々な事象を心理学的見地から考察しています。

今年97冊目読了。インサイトフォース代表取締役の戦略コンサルタントが、「顧客体験」で差がつく時代の新しいルールを読み解く一冊。わかりやすさを追求しているライトな本、という感じなのだが、やや定義することに追われている感じがして、いいことは書い…